SECRETAIRE MEDICAL(E) Présentiel

Dernière mise à jour : 11/04/2024

Votre projet professionnel devenir secrétaire médical(e) alors venez nous rejoindre afin de suivre notre formation.
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à la responsable formation, Mme ZAMPIERI, par mail sandra.zampieri@lyon.unicancer.fr

Description

visuel

Deux sessions dans l'année :

- Une session en avril, l'autre en octobre.

- Un groupe de 20 personnes maximum sera formé lors de chaque session. Durée six mois.

Le cursus inclut :

• 1 journée d'intégration avant le démarrage de la

formation

• 308 heures de formation théorique et 7 heures de formation sur les gestes d'urgence &

premiers secours à l'Ecole Rockefeller 4, avenue Rockefeller 69008 Lyon

• 448 heures de stage pratique en établissement hospitalier.

 

THEMES DU PROGRAMME

MODULE 1 - GESTION SECRETARIAT ET COMMUNICATION

- bureautique secrétariat médical

- français/communication

- anglais

MODULE 2 - GESTION ET CULTURE GENERALE DE L'ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

- anatomie/physiopathologie/pharmacologie/terminologie médicale

- hygiène

- gestes d'urgence 1er secours

- science médico-sociale : juridique, qualité, parcours de soin

- comptabilité/facturation/PMSI

* Intervenants : RGPD, recherche clinique, malade payant, impacts psychologiques de la confrontation aux patients et à la maladie

Objectifs de la formation

Le(a) secrétaire médical(e) est le pivot de l'information/communication entre le patient et le médecin. Il (elle) :

• réalise un accueil téléphonique et physique des patients, de leurs proches et des différents professionnels de santé, les renseigne,

• oriente le patient dans son parcours de soin, l'aide dans ses démarches administratives,

• organise les différents rendez-vous médicaux (consultation, examens, chirurgie) dont le patient a besoin. Il (elle) est en charge de la gestion des dossiers médicaux et en effectue les mises à jour. Il (elle) accomplit la saisie ou la remise en forme des courriers, des comptes rendus de consultation ou d'examens. Il (elle) organise l'agenda d'un service avec la gestion des consultations, des examens, des plannings opératoires. Il (elle) exécute des encaissements, des facturations ou des commandes de fournitures, gère les déplacements professionnels du médecin et les demandes de remboursements...

Public visé

Tout public.

Prérequis

Diplôme minimum de niveau IV : baccalauréat, BP, BTS...

Savoir-faire : base Word, bonne orthographe, anglais scolaire

Savoir être : bonne élocution et diction, tenue adaptée à l'accueil du public, empathie, dynamisme et polyvalence

• Vous munir de votre PC portable avec le pack office Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) afin de participer aux cours.

• Prévoir votre abonnement au projet voltaire « module supérieur » n° 1 de la remise à niveau en orthographe avant le démarrage de la formation afin de vous exercer en plus des cours de français qui vous seront délivrés durant votre formation.

• Être en possession à l'entrée en formation des livres (volumes 1 et 2) « Le vocabulaire médical de base par l'Etymologie », par Marie Bonvalot et l'équipe de programmation de l'OIP (25 euros les deux volumes). Vous pouvez éventuellement les trouver d'occasion mais, attention, il ne faut pas qu'il y ait d'inscription dessus.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et échanges d'expérience, analyse de cas concrets, quiz, mise en situation professionnelle.

Moyens et supports pédagogiques

Supports de cours remis aux apprenants via la plateforme Dendreo (+format papier dans certaines matières)

Modalités d'évaluation et de suivi

Evaluations formatives en contrôle continu + évaluation sommative écrite de fin de formation + évaluation du rapport de stage à l'écrit et soutenance à l'oral devant jury.

Profil du / des Formateur(s)

- cadre soignant

- IDE

- formatrice indépendante ancienne secrétaire médicale

- formatrice indépendante en communication orale et écrite

- juriste

- TIM

- responsable qualité

- comptable

- secrétaires médicales

- médecin coordonnateur des soins de support

- délégué à la protection des données

- chargée de la formation en recherche clinique

Informations sur l'accessibilité

Les établissements où se déroule la formation (Ecole Rockefeller et Centre Léon Bérard) répondent aux normes d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite. Pour tout autre handicap, merci de nous contacter.

M'inscrire à la formation

Certaines de nos formations peuvent être proposées en INTRA. Contactez-nous pour obtenir plus d'information.

Pour la formation "Secrétaire médical(e)", il n'y a pas d'inscription en ligne. Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à la responsable formation, Mme ZAMPIERI, par mail sandra.zampieri@lyon.unicancer.fr.

Pour toute demande de renseignement complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via la page "Contact" du catalogue.

Panier

Taux d'assiduité

54 %

Prochaines Sessions

  • Cette formation n'est pas programmée pour le moment. Pour plus d'informations, merci de nous consulter.

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